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针对CCTV的不实报道,朴相薰院长的立场公告

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2013-08-29 18:13:33


大家好。我是ID整形医院的代表院长朴相薰。

在这里我怀着痛苦和惭愧的心情,为一直以来支持我们医院的中国人民写出以下文章。我将针对于819日中国CCTV所报道的赴韩整形节目中提及到我院的内容进行解释说明。本想早些对此事进行说明,但是为了调查该事件的原委,以及对驻华韩国大使馆进行了一系列的咨询,于是拖延了一个周才开始写以下文章。

1.

首先我将对该事件的原委进行说明。

CCTV播出的赴韩整形节目中,对我院有着不满的患者进行了发言。这位患者(节目中使用假名:菲菲)大约在2年前在我院接受了Vline和颧骨手术。手术2年后,突然于7月份出现在我院,声称术后没有变漂亮,并且还出现了头疼的问题。经过咨询和检查的结果表明,手术本身不存在问题,且效果也是显而易见的。为了了解头疼的真正原因,我奉劝菲菲接受专业检查。但是菲菲对我的建议不但置之不理,从一开始就不断的要求金钱赔偿。在拒绝了菲菲的要求之后,菲菲立马威胁要在网上发帖,让我们医院倒闭,并且在院内还进行起非法示威。我们不得已进行了报警,在对菲菲进行调查之后,她跟警察承诺不会再进行此类违法行为。但是一经释放,菲菲又重新来到我院要求金钱赔偿,并继续无理威胁。更让人不可理喻的是,之后菲菲在首尔其他整形医院接受了眼睛和嘴唇整形的状态下,又来到我院继续要求金钱赔偿,并且一直在网上上传诽谤我院的文章。

在首尔接受了其他整形手术,并且自己的金钱赔偿要求在遭到拒绝的几天后,菲菲出演了CCTV的赴韩整形节目。在节目中,菲菲主张自己的手术失败,手术术后出现头疼问题。在该问题上,CCTV制作组没有跟ID整形医院进行任何求证和调查,从而造成了节目自始至终只是菲菲一个人在叙述谎言。最终节目的播出导致我院倍受责难,非常惋惜的是,CCTV作为中国电视台的代表,所谓的公正性令人怀疑。在此我再次声明,我院持有充分的医学证据和法律依据,来揭开菲菲的谎言。

我花费了很多时间来分析菲菲的手术结果。任何人从以下出示的手术前后X光照片都可以看出手术效果是有巨大变化的,下颌骨变窄,颧骨也明显缩小。

<手术前后,能够一目了然确认出手术后变小的下颌角和宽度明显改善的颧骨﹑以及正常的神经线>




对于头疼的问题,从常识的角度来讲,在手术后由于麻醉或是压力的负担,在一段时间内会出现头疼的情况,但是脸骨手术后2年内头疼现象一直持续,这种情况是很罕见的。另外,如果菲菲真的存在头疼的问题,肯定会在周边的医院接受治疗,但是事实证明,此类治疗记录丝毫不存在。我们奉劝其接受最权威医疗机构的诊断时,却遭到了拒绝,并一味的要求金钱赔偿。甚至在我院所举的示威牌上还写有其他整形外科的名字,可以推断出菲菲从一开始就不仅针对我们一家医院,也有去其他医院进行示威的计划。但是,在这种不断抗议示威的过程中,菲菲还在韩国接受了眼睛和嘴唇整形,从而可以看出菲菲依然信赖韩国整形。

以上所述均属事实。虽然公开本次事件对我们医院来说是非常难的决定,但是以后我们还会针对该事件的过程进行更加详细坦白的说明。

2.

我个人对于菲菲的纠纷事件也苦恼了很久。我做为一名整形外科的医生已有18个年头。如果我的手术真的给患者造成了问题, 我会承担相应的全部责任。同时,我也向菲菲表达我诚挚的歉意。

首先,如果菲菲的手术真的有问题那我将不得不向其道歉。现在的当务之急是要尽快对菲菲进行治疗,同时我将对此次治疗承担全部责任。如果是美容上的问题那就采取改善的方法来解决。做为担任此次手术和治疗的医生当然要妥善解决这件事情。

第二,如果真的存在问题,当然也要对当事人进行赔偿。我们也曾考虑过,即使是通过赔偿给菲菲无理要求的金额来平息这件事情,做为医院的立场也无疑不是一个轻便快捷的选择。但是我们认为做为医疗机关为了进行有效的责任赔偿,准确诊断患者当下的状况才是最重要的也是最符合原则的。

为了确认患者的状况, 首先我将公开菲菲手术前后拍摄的X光片。其次,我希望患者可以去自己信得过的中国整形医院或者去韩国的医院进行公开的诊断。那么,就可以对菲菲所说的头痛现象或者术后出现的问题进行一个客观且公正的评判了。

3.

针对此次事件没有及时处理,甚至被CCTV报道的情况,让一直关注我院的人担心,对此我深表歉意。CCTV新闻报道后,曾在我院做过手术或已经预约手术的患者的咨询电话增加了很多。让原本计划做脸骨手术这样大的手术,并远赴他乡来到韩国的求美人士担心和焦虑,对此院再一次道歉。

我院是韩国脸骨手术和最初做双鄂手术的韩国代表整形医院。在任职大学教授的9年,在开院9年的时间里,由于手术案列和临床经验丰富的原因,让许多中国患者慕名而来。

脸骨手术相较于一般整形手术手术困难度大,并且需要全身麻醉的原因,首要考虑的就是安全性的问题。为了达到这个要求,我院设有大学医院级医疗设备,多位麻醉科院长常驻医院,配备最新检查设备等,确保最大程度的消除术后的后遗症。并备有突发情况出现时能及时应对的救护车和输送系统。术后回国后,患者如果有问题可以通过照片及时和医生确认并处理,以便于在当地进行治疗。也有过为回访韩国进行复诊治疗的患者提供并承担交通费用,住宿费用等情况。此外,整形特性上是以患者主观上满意度为主,如果患者对术后有何不满,我们也会倾听,并在安全的基础和范围内寻找最佳的解决方案。

正因为如此,ID医院不仅是在韩国在中国,脸骨手术术后效果和安全性上的都被求美人士认为是值得信赖的医院。在过去的5年期间,有2000多名中国求美人士在我院接受手术,成为中国人最为信任的韩国代表整形外科。这些都要感谢于大家对ID医院的信赖和支持。

4.

从中国来韩国接受手术也不是一件容易的事情。CCTV节目中报道了对中国人漫天要价,利用艺人煽动整形市场以及术后副作用、患者的社会问题等诸多问题。同时,我们认为CCTV以此次事件为锲机报导了韩国本土整形的各种问题。

我们韩国ID医院对于此次报导的原因也深有同感,我们会进行深刻的反省,并以此次报导为新的发展契机,为将ID医院打造成中国患者更加值得信赖的医院做出根本的改善。

1) 手术后健康保障

正如此次事件报道中涉及到的关于手术安全性问题,医院承诺如果是医院的责任医院将负责。因此,关于术后发生的一切直接的或间接的发生的健康问题我院都将承担并积极的协助治疗。为此,我院与首尔大学医院,首尔峨山医院,三星首尔医院等代表韩国最好的大学医院进行医疗协助,将提供最好的医疗治疗。

2) 手术后管理体系确立和费用负担

手术后发生的所有手术上的问题,不仅仅是在首尔,回国后我们也将积极的提供管理,如果有必要可以在当地医疗机关进行治疗或者来韩国。ID医院将于中国10个城市以上的主要医疗机关建立医疗网,目前也在协议中。相关信息在一切确立后会另行通知。

3) 手术费用公开及一体化

最近有舆论报道中国患者接受手术时,需要支付更昂贵的手术费用的情况。我院以大韩民国货币为标准,使用当天汇率计算手术费用,并在韩国患者费用的基础上,增加了包含各种服务在内的单一诊疗费制度。该制度已经充分进行实行,所有费用都在网络上得以公开。在咨询时,也会跟所有咨询的患者进行详细说明。我院的这种费用公开的系统,得到了很多患者和中介的信赖。通过这种制度,可以从根本上解决韩国观光整形的弊端,并提升韩国医疗观光的信赖度。

4) 我们韩国ID整形医院考虑到患者来韩接受治疗时的诸多不便,为帮助患者解决语言、交通、住宿的困扰成立了专门的服务团队,并有专门的前台服务人员接待患者、配备中文司机负责接机、提供酒店住宿服务等。通过这些贴心的服务为患者提供各种便利,同时我们也将竭尽全力为使患者能够更加舒心的接受手术不断努力。

5.

不久前我的母亲做了祛皱手术。虽然比起脸骨手术来说是小手术,但是作为子女手术前还是不能抑制不安的心情。所以更能理解看到新闻报道后即将做手术患者家属的不安的心情。

我上面提到的内容,也许初期会投入更多的精力和成本,也可能会被一部分人所厌恶,并对医院造成更多的困难。然而,只有经历这样的削骨之痛,才能重新获得大家对医院的信任。

我们会更加努力。

ID医院 朴相薰院长



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